دسترسی به سایت حرفه؛ روابط عمومی

جامعه اطلاعاتي چيست؟ كارگزاران آن چه كساني هستند؟ كالاي باارزش اين جامعه چيست؟ و گروه‌هاي تشكيل دهنده آن كدام‌اند؟
جامعه اطلاعاتي يك جامعه پست مدرن است كه بر توليد اطلاعات متكي است. مشخصه عصر مدرن صنعت و توليدات صنعتي بود، اما در زمانه پست مدرن اين مشخصه، اطلاعات است. گرانبهاترين كالا در جامعه اطلاعاتي،‌ اطلاعات است. در جامعه اطلاعاتي اين فكر است كه داراي ارزش است و در چنين جامعه‌اي با فكرسالارها سر و كار داريم. نيروي كار اين جامعه كارگزاران اطلاعاتي هستند.
جامعه اطلاعاتي از سه گروه‌: اطلاع‌سازها، اطلاع‌پردازها و اطلاع‌خواه‌ها تشكيل شده‌ است. همان طور كه از اسامي اين گروه‌ها بر مي‌آيد همه فرآيند و اقدامات اين گروه‌ها توليد، گزينش و ارائه و در نهايت دريافت و بهره‌گيري اطلاعات است.
ويژگي‌هاي اطلاعات:
۱. كميت: تعداد مدارك، مستندات، صفحات، واژه‌ها، تصاوير، نمودارها و ...
۲. محتوا: معني و مفهوم اطلاعات
۳. ساختار: شكل ظاهري يا سازمان اطلاعاتي و رابطه منطقي بين عبارات و عناصر
۴. زبان: مشتمل بر حروف الفبا و تركيب‌هايي است كه براي ساخت پيام از آن استفاده مي‌شود.
۵. كيفيت: كامل بودن، صحت داشتن، مناسب بودن
۶. عمر: عبارت است مدت زماني كه اطلاعات داراي ارزش هستند.
جايگاه روابط عمومي در جامعه اطلاعاتي:
مهمترين نقش روابط عمومي در جامعه اطلاعاتي مديريت اطلاعات است. يكي از پيامدهاي انقلاب اطلاعات، انفجار اطلاعات است. توليد حجم زيادي از اطلاعات كه دسته‌بندي و نحوه استفاده از آن امر بسيار دشواري است. در اين هجمه سنگين اطلاعاتي روابط عمومي نقش بسيار مهمي را ايفا مي‌كند. مديريت اطلاعات در توليد، انعكاس و همچنين گردآوري اطلاعات و بهره‌گيري از آن در اقيانوس اطلاعاتي وظيفه روابط عمومي است. يكي از مهمترين ويژگي‌هاي جوامع پيشرفته و به اصطلاح شمال، در راستاي توسعه اجتماعي، اقتصادي و فرهنگي توجه روزافزون به مديريت اطلاعات است.

منابع: روابط عمومي الكترونيك: مهدي مؤمني نورآبادي، مركز مطالعات و تحقيقات رسانه‌ها، ۱۳۸۳
ويسمان، ۱۳۷۳، ص ۴۳
جعفربگلو، ۱۳۸۱، ص۳

يكي از وظايف ذاتي هر روابط عمومي چاپ و انتشارات اطلاعات رسيده واحد‌ها يا اطلاع‌رساني از طريق اقلام انتشاراتي است. مطمئن هستم كه تاكنون در سازمان يا شركت خود با چاپ جزوه، كتاب يا پوستري مواجه شده‌ايد كه خود شما هم به عنوان روابط عمومي اولين بيننده آن بوده‌ايد.
سؤال:
چرا روابط عمومي در مراحل طراحي يا چاپ اين پوستر، نشريه يا كتاب بي اطلاع مانده؟
حتما واحد سازماني مربوطه از وجود روابط عمومي در سازمان خود بي‌اطلاع است. روابط عمومي در تجربه‌هاي سابق در امور چاپي و انتشاراتي عملكرد خوبي نداشته است و واحد مربوطه سليقه خود را به روابط عمومي ترجيح داده است. و هزار تصور و گمان ديگر...
اما اگر در يك روابط عمومي بزرگ باشيد و ناگهان يكي از نشريات استاني يا منطقه‌اي وابسته به سازمان شما طي يك نامه رسمي به دست شما برسد، از ديدن صفحات بي‌محتوا يا بدشكل آن نشريه يا بروشور احساس تأسف نمي‌كنيد؟
يك تجربه و راه‌حل:
براي تمركز در امور انتشاراتي سازمان، بخشنامه‌اي را آماده كرديم كه براي چاپ هر كتاب، واحد متقاضي بايد فرم اطلاعاتي پيوست بخشنامه را تكميل و به همراه نسخه پرينت شده كتاب براي تأييد به شوراي نظارت بر انتشارات سازمان كه تشكيل دهنده و دبيرخانه آن روابط عمومي است، ارسال كند. در فرم ارسالي، اطلاعاتي نظير واحد درخواست كننده، تاريخ درخواست، نام كتاب، موضوع، مخاطبين، اهداف انتشار، ضرورت انتشار،‌ نوع تأليف (ترجمه، تدوين، �?تأليف يا‌ تجديد چاپ) و مشخصات كتاب شامل تعداد صفحات، شمارگان درخواستي، قطع، نوبت چاپ و نوع چاپ �?آمده است. با برگزاري منظم و دوره‌اي جلسات شوراي نظارت بر انتشارات سازمان، كتاب‌هاي رسيده بررسي و در صورت تأييد براي طي دريافت مجوز چاپ و امور انتشاراتي به روابط عمومي ارسال مي‌شوند.
با كسب مجوز نشر از وزارت فرهنگ و ارشاد، همه كتاب‌ها به وسيله انتشارات روابط عمومي به چاپ مي‌رسند. با انجام اين طرح از انتشار كتاب‌هايي كه ارزش چاپ ندارند جلوگيري مي‌شود و مسئولين سازمان هم از محتواي كتاب‌هاي به چاپ رسيده اطلاع پيدا مي‌كنند. جلوگيري از هزينه‌هاي بيهوده چاپ و متحدالشكل شدن همه كتاب‌ها از فوايد جنبي اين طرح است.

يك خبر خوب. خدا رو شكر كه شرق از توقيف به در اومد. من كه خيلي از خوندن اين خبر توي ايسنا خوشحال شدم. بي‌صبرانه منتظر انتشار مجدد اين روزنامه و ديدن صفحات اول زيباي اون روي دكه‌ها هستم. روزنامه‌اي كه بايد مطالب اون رو يك هفته مي‌خونديم. چرا كه هم تحليلي بود و هم پرمحتوا. نمي‌تونم از صفحه‌آرايي زيباي شرق چشم‌پوشي كنم. در نهايت سادگي، موقر و شكيل بود. فكر نمي‌كنم هيچ يك از روزنامه‌هايي كه سعي كردند به سبك شرق صفحه آرايي كنند، در اين كار موفق بوده باشند. خب، كمي هم گرون بود، خريدنش كمي زور بود.

ماحصل كارگاه برگزاري گردهمايي‌ها مطالب مفيد دكتر زارعيان بود در مورد برگزاري مصاحبه‌هاي مطبوعاتي و مواردي كه روابط عمومي براي برگزاري يك مصاحبه مطبوعاتي مدنظر داشته باشد. در موارد ذيل، مصاحبه هم، نوعي گردهم آيي ديده شده است كه تك‌تك موارد مهم و قابل توجه و به‌كار بستن آن در برخي موارد ضروري است. چك ليست مورد بحث به شرح ذيل است: